コールセンターマネジメントとその実際

¥13000

(税込) 送料込み

7
コメント

商品の説明

園田雅文 編著
2001年6月11日 初版発行
株式会社日本テクノセンター

商品の情報

カテゴリー本・音楽・ゲーム > 本 > ビジネス/経済
商品の状態目立った傷や汚れなし
13000円コールセンターマネジメントとその実際本・音楽・ゲーム本コールセンターに欠かせない情報共有!ナレッジマネジメントツールの
人気のクリスマスアイテムがいっぱい! ☆ (定価68,250円) 株式会社

人気のクリスマスアイテムがいっぱい! ☆ (定価68,250円) 株式会社


コールセンターマネジメントとその実際 - 本

コールセンターマネジメントとその実際 - 本


コールセンターマネジメントとは?SVの重要性と管理ポイントを解説

コールセンターマネジメントとは?SVの重要性と管理ポイントを解説


コールセンターマネジメント 戦略的顧客応対[理論と実践] | ブラッド

コールセンターマネジメント 戦略的顧客応対[理論と実践] | ブラッド


コールセンターのマネジメントとは?スーパーバイザーの業務内容、必要

コールセンターのマネジメントとは?スーパーバイザーの業務内容、必要


Vol.134 コールセンターの人材育成を考える ~その3~

Vol.134 コールセンターの人材育成を考える ~その3~


コールセンターマネジメント 戦略的顧客応対[理論と実践] | ブラッド

コールセンターマネジメント 戦略的顧客応対[理論と実践] | ブラッド


コールセンターマネジメントとは?SVの重要性と管理ポイントを解説

コールセンターマネジメントとは?SVの重要性と管理ポイントを解説


コールセンターのマネジメントとは?スーパーバイザーの業務内容、必要

コールセンターのマネジメントとは?スーパーバイザーの業務内容、必要


コールセンターマネジメントとは?スーパーバイザー (SV) の役割や業務

コールセンターマネジメントとは?スーパーバイザー (SV) の役割や業務


コールセンターをKPIで管理、顧客対応の効率化で人員を削減 | 日経

コールセンターをKPIで管理、顧客対応の効率化で人員を削減 | 日経


コールセンターマネジメントとその実際 - 本

コールセンターマネジメントとその実際 - 本


コールセンター業務改善は現場に行け!(後編)|株式会社Me-Rise

コールセンター業務改善は現場に行け!(後編)|株式会社Me-Rise


コンタクトセンターでナレッジマネジメントが期待される理由と効果

コンタクトセンターでナレッジマネジメントが期待される理由と効果


vol.56:さつき先生の「先着5社限定!無料「1Dayアセスメント」の案内

vol.56:さつき先生の「先着5社限定!無料「1Dayアセスメント」の案内


コールセンターのマネジメントとは?スーパーバイザーの業務内容、必要

コールセンターのマネジメントとは?スーパーバイザーの業務内容、必要


コールセンターのマネジメントとは?スーパーバイザーの業務内容、必要

コールセンターのマネジメントとは?スーパーバイザーの業務内容、必要


コンタクトセンターマネジメントとは?重要性や必要な業務プロセス

コンタクトセンターマネジメントとは?重要性や必要な業務プロセス


コールセンターでのマネジメント|求められるスキルや注意点について

コールセンターでのマネジメント|求められるスキルや注意点について


コンタクトセンターマネジメントとは?重要性や必要な業務プロセス

コンタクトセンターマネジメントとは?重要性や必要な業務プロセス


収益に貢献する」コールセンター運用の鉄則:コールセンター

収益に貢献する」コールセンター運用の鉄則:コールセンター


コールセンターに欠かせない情報共有!ナレッジマネジメントツールの

コールセンターに欠かせない情報共有!ナレッジマネジメントツールの


コールセンターのマネジメントはSVの必須業務!必要なスキルは?

コールセンターのマネジメントはSVの必須業務!必要なスキルは?


コールセンターのマネジメントとは?意味や実践に必要なポイント | IVR

コールセンターのマネジメントとは?意味や実践に必要なポイント | IVR


コールセンターのマネジメントとは?スーパーバイザーの業務内容、必要

コールセンターのマネジメントとは?スーパーバイザーの業務内容、必要


コールセンターのKPIを徹底解説!算出方法や目安も紹介|ITトレンド

コールセンターのKPIを徹底解説!算出方法や目安も紹介|ITトレンド


コールセンターのマネジメントとは?意味や実践に必要なポイント | IVR

コールセンターのマネジメントとは?意味や実践に必要なポイント | IVR


コールセンターにおけるナレッジマネジメントとは | 電話代行ビジネス

コールセンターにおけるナレッジマネジメントとは | 電話代行ビジネス


コールセンターマネジメントのポイントは?SVのスキルや効率化する

コールセンターマネジメントのポイントは?SVのスキルや効率化する


コールセンターマネジメントとは?スーパーバイザーの役割も紹介!|IT

コールセンターマネジメントとは?スーパーバイザーの役割も紹介!|IT


コールセンターのマネジメントとは?意味や実践に必要なポイント | IVR

コールセンターのマネジメントとは?意味や実践に必要なポイント | IVR


在宅コールセンターの問題点とマネジメントのポイントを解説

在宅コールセンターの問題点とマネジメントのポイントを解説


総合福袋 コールセンター・マネジメントの教科書 激動の時代だからこそ

総合福袋 コールセンター・マネジメントの教科書 激動の時代だからこそ


成功するコールセンターの「KGI」と「KPI」とは?_5分で学べる

成功するコールセンターの「KGI」と「KPI」とは?_5分で学べる


顧客を待たせない!コールセンターの「ピークマネジメント」4つの

顧客を待たせない!コールセンターの「ピークマネジメント」4つの


コールセンターマネジメントとは?運営管理の流れやシステムの役割を

コールセンターマネジメントとは?運営管理の流れやシステムの役割を


2019年5月号 <特集> - 雑誌&書籍 - コールセンタージャパン・ドット

2019年5月号 <特集> - 雑誌&書籍 - コールセンタージャパン・ドット


コンタクトセンターでナレッジマネジメントが期待される理由と効果

コンタクトセンターでナレッジマネジメントが期待される理由と効果


出版 | CCM総合研究所

出版 | CCM総合研究所


成功するコールセンター運用マネジメントのポイント - お役立ちブログ

成功するコールセンター運用マネジメントのポイント - お役立ちブログ







もっと見る

商品の情報

カテゴリー
配送料の負担
送料込み(出品者負担)
配送の方法
ゆうゆうメルカリ便
郵便局/コンビニ受取匿名配送
発送元の地域
宮城県
発送までの日数
1~2日で発送

メルカリ安心への取り組み

お金は事務局に支払われ、評価後に振り込まれます

出品者

スピード発送

この出品者は平均24時間以内に発送しています

コールセンターマネジメントとその実際

この商品を見ている人におすすめ